Qlik Support voor een gezonde en stabiele Qlik omgeving
Je Qlik omgeving moet snel zijn. Stabiel. Voorspelbaar. Betrouwbaar.
Is dat niet zo? Dan lossen wij het op.Is dat wel zo? Dan zorgen wij dat het zo blijft.
Meer dan 20 jaar ervaring in complexe Qlik omgevingen. Geen theorie. Echte productieomgevingen.
Auteurs van veelgelezen Qlik blogs en actieve bijdragers binnen de Qlik community.
We verhogen performance, verlagen onnodige kosten en versterken interne datateams.
We werken dagelijks in live Qlik omgevingen. We signaleren risico’s voordat ze problemen worden en grijpen snel in wanneer dat nodig is.
Best suited for smaller organisations or teams that want to get to know our way of working and need reliable help for common Qlik questions and incidents.
Ideal for organisations with an internal data or BI team that needs extra help, expertise, or a sparring partner.
Designed for organisations that want broader support and prefer to rely on us for most aspects of their Qlik environment.
Priority support bij fouten, reload problemen, configuratievragen en omgevingsspecifieke issues. We schakelen snel en lossen op wat echt telt.
Starter ✓Booster ✓Premium ✓
Elk kwartaal een deep dive in systeemgezondheid, performance risico’s en optimalisatie. Heldere inzichten. Praktische aanbevelingen.
* Starter ×Booster ✓Premium ✓
*Beschikbaar als extra optie
Architectuur begeleiding, implementatieadvies en strategische planning om je Qlik omgeving mee te laten groeien met je organisatie.
Trainingssessies en procesverbeteringen om je interne team te versterken en vertrouwen op te bouwen voor de lange termijn.
Volledige flexibiliteit over alle productversies, zodat je support nooit afhankelijk is van upgrade timing.
Dagelijkse automatische back ups van je Qlik apps en omgevingsstructuur, veilig opgeslagen in een versleuteld systeem. Wordt er per ongeluk iets verwijderd? Dan herstellen wij het object en laden we de data opnieuw, zodat je snel weer verder kunt.
Problemen met gebruikerstoegangGebruikers toevoegen of toegangsrechten herstellen
Ontbrekende dashboardsRapporten of dashboards zijn niet beschikbaar
DataproblemenData wordt niet geladen of toont onjuiste resultaten
Defecte applicatiesApps die plotseling stoppen met werken
Ondersteuning voor teamsHulp voor interne teams of developers
De standaard looptijd is 6 maanden, zodat je voldoende tijd hebt om duidelijke resultaten te zien. Voor nieuwe klanten, of wanneer je wilt aansluiten op bestaande contracten, bieden we ook een starter optie van 3 maanden.
Onze Support is gericht op het optimaliseren en onderhouden van je Qlik omgeving. Custom development, ondersteuning voor systemen van derden buiten Qlik producten en volledige implementatieprojecten vallen hier niet onder.
Dit zijn elk kwartaal sessies van acht uur, volledig gericht op onderwerpen met impact die jij kiest, zoals systeemchecks, performance optimalisatie, architectuurplanning of gerichte training. We leveren concrete aanbevelingen, afgestemd op jouw omgeving, zodat je problemen voorkomt voordat ze ontstaan.
Ja. We ondersteunen, adviseren en versterken bestaande teams. We vervangen ze nooit, tenzij jullie dat willen.
Klanten verwachten een moderne klantervaring. Bitmetric heeft ons geholpen een geavanceerd portaal te introduceren voor het rapporteren en analyseren van digitale campagnes met minimale recources, dankzij de Qlik-technologie.
Barry heeft meer dan 20 jaar ervaring als Data- en Analytics-architect, ontwikkelaar, trainer en auteur. Hij helpt je graag met eventuele vragen die je hebt.