Een traag of onbetrouwbaar rapport is bijna nooit een probleem van het rapport zelf. Het zit in het model eronder: de relaties tussen tabellen, de manier waarop data wordt ingeladen, de keuzes die niemand meer terugziet. Wij ondersteunen je Power BI-omgeving met de modelleringsdiscipline die we in twintig jaar dataprojecten hebben opgebouwd.
Een rapport dat niet laadt, cijfers die niet kloppen, een dashboard dat traag is: dat is wat een gebruiker meldt. Maar de oorzaak zit zelden in de visual. Een refresh die faalt door een gewijzigde bron. Een relatie tussen tabellen die net verkeerd staat, waardoor een totaal niet klopt. Een model dat zo is opgebouwd dat het bij elke interactie te veel werk moet doen. Dat zijn de dingen waar wij als eerste kijken.
Wij vangen die meldingen op en lossen ze op bij de oorzaak. Een gefaalde refresh, meestal door een bron die is veranderd, een timeout of een scheduling-conflict. Een dataconnectie die opnieuw geautoriseerd moet worden. En de klachten over snelheid, die vaak niet met een snellere machine worden opgelost maar met een beter model: minder onnodige relaties, slimmere berekeningen, een opzet die niet bij elke klik het hele model doorrekent.
Daarnaast loopt het gewone werk door: gebruikers toevoegen, rollen en rechten aanpassen, toegang regelen, en de kleinere visuele wijzigingen die er nu eenmaal zijn. Ook dat pakken we op.
Een Power BI-omgeving die niemand beheert, wordt langzaam rommeliger. Rapporten stapelen zich op, refreshes gaan schuren, rechten raken achterhaald, en niemand weet meer welk dashboard nu de waarheid is. Daarom lopen we volgens een vast ritme langs je omgeving. De controles voeren we uit met de monitoring dashboards en de usage metrics van Power BI zelf, en waar dat handiger is via de REST API.
Het meeste hiervan valt niemand op als het goed gaat, en dat is precies de bedoeling. Een omgeving die je bijhoudt, hoef je niet elk jaar opnieuw uit te zoeken.
De meeste Power BI-problemen die wij oplossen, komen niet uit de rapportagelaag maar uit het model eronder. Een dashboard is zo betrouwbaar en zo snel als het datamodel waarop het draait, en juist dat model is de plek waar het bij een snelle oplevering vaak misgaat.
Een voorbeeld dat vaker voorkomt dan je zou denken: in Power BI kun je meerdere relaties tussen twee tabellen leggen, maar er kan er maar één actief zijn. Wie dat niet scherp heeft, krijgt totalen die kloppen op de ene plek en niet op de andere, zonder foutmelding. Dat soort dingen zie je alleen als je weet waar je moet kijken.
Die blik komt niet uit Power BI alleen. We kennen het platform zelf goed, van DAX tot de rapportagelaag en de service, maar de reden dat we de lastige problemen snel vinden, is dat we de data-discipline eronder al twintig jaar toepassen. Datamodellering is niet iets wat met Power BI is uitgevonden; het is een vak dat we op meerdere platformen hebben geleerd. Onze consultants zijn gecertificeerd met PL-300, en die kennis staat op een fundament van twintig jaar dataprojecten. Meer over ons Power BI-werk lees je op onze Power BI Consulting-pagina.
Neem je een Power BI-omgeving mee die door iemand anders is opgezet? Dan starten we met een assessment. We kijken naar de datamodellen onder de rapporten, de refreshes en connecties, de rechtenstructuur en de manier waarop rapporten en workspaces zijn ingedeeld, zodat beide kanten weten wat we overnemen.
Dat levert vrijwel altijd een lijst op met dingen die aandacht vragen. Wat urgent is pakken we op, de rest komt in een plan te staan. Vaak zit de winst niet in de rapporten die je ziet, maar in de modellen eronder: een betere opzet daar lost meerdere klachten tegelijk op.
Power BI-support loopt via dezelfde supportpakketten als onze andere platformen: Starter, Booster en Premium, met vaste responstijden en een maandelijks urenbudget. Vanaf €950 per maand. De volledige vergelijking, inclusief de add-ons, staat op onze Support & Beheer-pagina.
Weet je niet welk pakket past? Dan kijken we samen naar het aantal rapporten en gebruikers, de complexiteit van je modellen en wat je zelf al oppakt.
We kijken graag een keer met je mee, en bespreken wat opvalt, hoe urgent het is en welke vervolgstap verstandig is.
Ja, en dat begint met uitzoeken waar het echt aan ligt. Traagheid komt zelden door de visual zelf, maar door het model eronder: te veel of verkeerde relaties, berekeningen die bij elke interactie opnieuw draaien, of een dataset die groter is geworden dan de opzet aankan. We lossen het op bij de oorzaak, niet met een tijdelijke pleister.
We zoeken uit waar de fout ontstaat. Soms zit het in de bron, soms in de refresh, en vaak in het model: een relatie tussen tabellen die net verkeerd staat, waardoor een totaal op de ene plek klopt en op de andere niet. Dat is precies het soort probleem dat geen foutmelding geeft en waarvoor je het model moet kennen.
Ja. DAX is krachtig, maar ook makkelijk verkeerd te gebruiken: een measure die op papier klopt maar bij grote datasets vastloopt, of een berekening die net andere cijfers geeft dan verwacht door de context waarin hij draait. We kijken naar wat de berekening doet, waarom hij zich zo gedraagt, en of het slimmer kan. Vaak zit de oplossing niet in de measure zelf, maar in het model eronder.
Ja. Microsoft haalt met enige regelmaat visuals uit Power BI, en een rapport dat daarop leunt, kan dan ineens niet meer goed werken. We signaleren welke visuals aflopen en vervangen ze op tijd, voordat een gebruiker tegen een leeg vlak aankijkt.
Ja. Bij veel organisaties groeit het aantal rapporten en workspaces sneller dan iemand kan bijhouden, en op een gegeven moment weet niemand meer welk dashboard de juiste cijfers toont. We brengen in kaart wat er is, wat echt wordt gebruikt en wat kan weg, en helpen je terug naar een omgeving waarin duidelijk is wat de waarheid is.
Twee dingen. Continuïteit, want als jouw beheerder weg is of vertrekt, loopt het beheer door. En een tweede blik op de lastige gevallen: de modelvraag waar je zelf niet uitkomt, of het rapport dat traag blijft ondanks alles wat je al hebt geprobeerd. Je eigen team blijft aan het stuur, wij vangen de pieken op en zijn er om mee te denken.
Ja. We starten dan met een assessment van de modellen, de refreshes, de rechten en de indeling van rapporten en workspaces. Daarna weet je wat er staat, wat aandacht vraagt en in welke volgorde.
Allebei. Power BI is onderdeel van Microsoft Fabric geworden, dus in de praktijk lopen ze in elkaar over. Zit je vraag vooral in de rapporten, datasets en het model, dan ben je hier goed. Draait het meer om het bredere dataplatform, pipelines en capaciteit, dan is onze Microsoft Fabric-supportpagina een betere ingang.
Of er nu een rapport is vastgelopen of je wilt weten of je omgeving nog goed staat: Barry en Eric bespreken het graag met je. Stuur ons een e-mail, bel ons of plan direct een afspraak op een moment dat jou uitkomt.