Publishers, media-exploitanten, mediabureaus en AdTech-bedrijven moeten tegelijk zicht houden op campagneafspraken, levering, bereik, omzet, pipeline en marge. Die informatie staat verspreid over systemen voor sales, media-inkoop, campagnebeheer en advertentielevering, terwijl display, video, audio, social en branded content ieder hun eigen KPI’s kennen. Wij brengen orders, campagnes, mediaproducten, prestaties, kosten en opbrengsten samen, zodat sales, campaign operations, finance en management vanuit hetzelfde beeld kunnen werken.
Een campagne kan bestaan uit display, video, audio, social, branded content en nieuwsbrieven. Ieder mediaproduct heeft eigen afspraken en prestatie-indicatoren. Bij display kijk je bijvoorbeeld naar impressies, clicks en viewability, terwijl bij video completed views en VTR belangrijk zijn. Voor branded content zeggen pageviews, leestijd, scroll depth en quality views meer over de werkelijke aandacht.
Tegelijk wil je kunnen beoordelen of campagnes volgens afspraak worden geleverd, waar bijsturing nodig is en welke klanten, producten en kanalen bijdragen aan omzet en marge. Sales kijkt naar targets en pipeline, campaign operations naar voortgang en levering, finance naar opbrengsten en kosten en klanten verwachten een begrijpelijke rapportage over het resultaat.
Wanneer deze informatie over verschillende systemen, kanalen en rapportages is verdeeld, ontstaan al snel afwijkende totalen en definities. Door campagneafspraken, mediaprestaties en commerciële gegevens samen te brengen, kun je vanuit één overzicht doorklikken naar de onderliggende klant, campagne, mediaproduct, creative of periode.
Campagnes lopen over verschillende kanalen, producten en platformen. Tegelijk worden verkoopafspraken, mediaprestaties en financiële resultaten vaak in afzonderlijke systemen bijgehouden. Daardoor kost het veel tijd om afwijkingen te verklaren en ontstaat discussie over welke cijfers leidend zijn.
Display, video, audio, social, branded content en nieuwsbrieven hebben ieder eigen databronnen en KPI’s. Zonder gezamenlijke gegevensbasis is moeilijk te beoordelen hoe de verschillende onderdelen samen bijdragen aan bereik, aandacht en resultaat.
Een campagne kan op totaalniveau goed lijken te lopen, terwijl een specifiek mediaproduct, domein, device of creative achterblijft. Wanneer geboekte aantallen en gerealiseerde prestaties niet naast elkaar staan, wordt vaak pas laat duidelijk waar bijsturing nodig is.
Omzet of mediavolume zegt niet automatisch welke klanten, merken, producten of campagnes voldoende bijdragen. Wanneer kosten, brutowinst en marge niet aan dezelfde accounts en activiteiten zijn gekoppeld, blijven verliesgevende klanten en producten langer buiten beeld.
Sales stuurt op targets, openstaande kansen en verwachte brutowinst. Wanneer gerealiseerde resultaten, pipeline en targets in verschillende overzichten staan, is lastig te bepalen welke regio’s en salesmedewerkers op koers liggen en hoeveel van de forecast werkelijk haalbaar is.
Campagnegegevens uit ADvendio, Xandr, Meta en andere platformen worden vaak gekoppeld op basis van ordernummers, campagnenamen en andere kenmerken. Inconsistente naamgeving of ontbrekende gegevens kunnen ervoor zorgen dat kosten, prestaties en opbrengsten niet bij de juiste campagne of klant terechtkomen.
Media- en advertisingorganisaties moeten tegelijk sturen op campagnelevering, klantresultaat, omzet en marge. Sales, campaign operations, finance en management gebruiken daarbij grotendeels dezelfde gegevens, maar kijken er vanuit een ander perspectief naar. Voor betrouwbare analyses moeten campagneafspraken, prestaties, kosten, opbrengsten en commerciële targets aan dezelfde klanten, campagnes en mediaproducten worden gekoppeld.
In systemen zoals ADvendio, Xandr, Meta en Triton staat veel van wat nodig is voor campagneanalyse: orders, line items, budgetten, impressions, clicks, viewability, videoprestaties en social interacties. Publisherplatformen voegen daar gegevens over pageviews, leestijd, scroll depth en clickouts aan toe. Voor commerciële sturing zijn daarnaast gegevens nodig over klanten, agencies, salesmedewerkers, opportunities, targets, kosten en marges.
Om over deze bronnen heen te kunnen sturen, moeten de gegevens inhoudelijk met elkaar worden verbonden. Een order hoort bij een klant en campagne, een campagne bij één of meer mediaproducten en ieder mediaproduct heeft eigen afspraken en KPI’s. Kosten en opbrengsten moeten vervolgens aan dezelfde campagne, klant, agency of salesmedewerker worden gekoppeld. Alleen dan kun je vanuit een totaaloverzicht betrouwbaar doorklikken naar de onderliggende order, campagne, creative, account of opportunity.
Voor analyses van brutowinst, marge en forecast zijn aanvullende definities nodig. Denk aan de manier waarop touched media, brutowinst, pipeline en targets worden berekend, hoe valutaconversies worden toegepast en wanneer een opportunity als gewonnen of verloren telt. Zonder centrale definities kunnen sales, operations en finance met verschillende uitkomsten werken.
Adverteerders, agencies, merken, contactpersonen en de relaties daartussen. Door klant- en accountgegevens centraal te koppelen, kun je prestaties, pipeline, omzet en marge vanuit verschillende commerciële perspectieven analyseren.
Orders, campagne-items, looptijden, booked quantities, budgetten, mediaproducten en kanalen. Daarmee wordt zichtbaar wat is afgesproken, hoe de campagne is opgebouwd en welke onderdelen gezamenlijk het resultaat bepalen.
Impressions, clicks, CTR, viewability, VTR, completed views, bereik en andere kanaalspecifieke indicatoren. Voor branded content kunnen daar pageviews, quality views, leestijd, scroll depth en clickouts bij komen. Social aanjaging voegt onder meer reacties, shares en link clicks toe. Zo kun je prestaties analyseren per domein, device, creative, artikel, station, regio of periode.
Opportunities, dealstatussen, salesmedewerkers, regio’s, targets, hitratio en gewogen pipeline. Door deze gegevens te combineren met gerealiseerde omzet en brutowinst wordt zichtbaar welke teams op koers liggen en waar de forecast achterblijft.
Mediavolume, kosten, omzet, brutowinst, marge en valutaconversies. Daarmee kun je bepalen welke klanten, merken, producten en campagnes voldoende bijdragen en waar verliesgevende business ontstaat.
Campagnecodes, ordernummers, naamgevingsconventies, accountgegevens en contactinformatie. Controles op ontbrekende of afwijkende waarden maken zichtbaar waarom campagnes niet koppelen, resultaten ontbreken of omzet en prestaties aan het verkeerde account worden toegerekend.
Wanneer campagneafspraken, mediaprestaties, commerciële gegevens en financiële resultaten op elkaar aansluiten, ontstaat één basis voor operationele sturing, klantreportage en commerciële besluitvorming.
Vergelijk afgesproken volumes, looptijden en budgetten met de werkelijk geleverde prestaties. Door per campagne, mediaproduct, domein, device of creative te volgen wat voor- of achterloopt, kunnen campaign operations en accountteams ingrijpen voordat de campagne eindigt.
Breng display, video, audio, social, branded content en nieuwsbrieven samen in één campagnerapportage. Daarbij blijft ruimte voor de KPI’s die bij ieder product passen, zoals viewability bij display, completed views bij video en leestijd of quality views bij branded content. Zo krijgt de adverteerder één overzicht zonder dat relevante details verdwijnen.
Combineer gerealiseerde brutowinst met targets, openstaande opportunities en gewogen pipeline. Salesmanagers zien welke regio’s en medewerkers op koers liggen, waar de hitratio achterblijft en welke accounts of merken de grootste positieve of negatieve bijdrage leveren.
Analyseer omzet, mediavolume, kosten en brutowinst per klant, agency, merk, product en salesmedewerker. Daarmee wordt zichtbaar welke activiteiten voldoende bijdragen, waar marges onder druk staan en welke klanten of producten structureel verliesgevend dreigen te worden. Scenarioanalyses helpen om het effect van veranderende marges of mediavolumes vooraf door te rekenen.
Gebruik dezelfde gegevensbasis voor interactieve dashboards, periodieke rapportages en exports naar klanten. Campagnecommentaren, targets en kanaalspecifieke details kunnen automatisch worden opgenomen, waardoor minder handmatig hoeft te worden samengevoegd en iedere klant vanuit dezelfde definities wordt gerapporteerd.
Maak zichtbaar waar campagnecodes, accountgegevens, contactpersonen of naamgevingsconventies ontbreken of afwijken. Daardoor kunnen niet alleen foutieve rapportages worden hersteld, maar ook de processen worden verbeterd waarin orders, campagnes en klantgegevens worden vastgelegd.
We bespreken waar jullie nu tegenaan lopen, welke gegevens beschikbaar zijn en waar de grootste kansen liggen voor betere sturing op campagneresultaten, mediabudget, bereik en rendement.
Voor DPG Media Group en Channel Factory ontwikkelden we oplossingen voor verschillende kanten van de advertentiemarkt. Bij DPG Media Group ligt de nadruk op campagnelevering en rapportage aan adverteerders. Bij Channel Factory draait het om commerciële sturing op sales performance en regionale resultaten.
DPG Media Group rapporteerde campagneprestaties voorheen met statische PowerPoint-rapportages die handmatig werden samengesteld en op verzoek naar klanten werden verstuurd. Samen ontwikkelden we een online campagneportaal waarin mediabureaus, adverteerders, accountmanagers en ad operations digitale campagnes interactief kunnen volgen en analyseren.
Het portaal brengt verschillende campagnetypen samen en kan met sjablonen worden uitgebreid met nieuwe producten en KPI’s. Daardoor kan DPG Media Group duizenden gebruikers inzicht geven in grote aantallen campagnes, terwijl medewerkers minder tijd kwijt zijn aan handmatige rapportage en meer tijd kunnen besteden aan het adviseren van klanten.
Channel Factory is een internationale AdTech-organisatie met lokale salesteams in verschillende markten. Voor deze teams en het EMEA-management ontwikkelden we een dashboard in Qlik Cloud Analytics, op basis van gegevens uit Salesforce.
De oplossing geeft inzicht in sales performance en regionale resultaten. Salesmanagers kunnen prestaties vergelijken tussen regio’s, medewerkers en accounts en ontwikkelingen in targets en pipeline volgen. Zo kunnen lokale teams en het internationale management sneller zien waar resultaten op koers liggen en waar bijsturing nodig is.
Media & Advertising omvat verschillende soorten organisaties en verdienmodellen. Publishers, media-exploitanten, mediabureaus, salesorganisaties en AdTech-bedrijven sturen niet allemaal op dezelfde vragen. Wij brengen de relevante commerciële, operationele en financiële gegevens bij elkaar en zorgen dat teams vanuit dezelfde definities kunnen werken.
We beginnen bij de vragen die beter beantwoord moeten worden. Dat kan gaan om campagnelevering, klantreportage, sales performance, pipeline, omzet, marge of datakwaliteit.
Daarna leggen we vast welke definities, processen en gegevens nodig zijn. Bijvoorbeeld wanneer een campagne volledig is geleverd, welke KPI’s bij ieder mediaproduct horen, hoe omzet en brutowinst worden berekend en wanneer een opportunity meetelt in pipeline of forecast.
Is de vraag breder dan één toepassing, dan kunnen we helpen met strategisch advies, datastrategie of een onafhankelijke BI-toolselectie.
We brengen gegevens samen uit sales-, campagne- en advertisingplatformen, zoals ADvendio, Salesforce, Xandr, Meta en Triton. Ook publisherplatformen, webanalytics, financiële administratie en andere operationele bronnen kunnen worden toegevoegd.
Daarbij zorgen we dat klanten, agencies, merken, orders, campagnes, line items, mediaproducten, creatives, opportunities, kosten en opbrengsten inhoudelijk op elkaar aansluiten. Welke technische koppeling nodig is, hangt af van de beschikbare API, database, export of andere ontsluitingsmogelijkheid.
Op die basis ontwikkelen we datamodellen, dashboards, controles en rapportages voor onder meer:
Rapportages kunnen interactief worden gebruikt, periodiek worden verspreid of via een beveiligd klantportaal beschikbaar worden gemaakt aan adverteerders, mediabureaus, accountteams en andere gebruikersgroepen.
Afhankelijk van de bestaande omgeving werken we met Qlik, Power BI, Microsoft Fabric, TimeXtender of een combinatie daarvan.
Hebben jullie al een analyticsomgeving, dan bouwen we daarop voort als dat logisch is. We kunnen nieuwe databronnen en mediaproducten toevoegen, bestaande modellen en rapportages verbeteren, KPI-definities harmoniseren of ondersteunen bij een migratie. Bij twijfel over de huidige aanpak kan een Second Opinion Data & Analytics een goede eerste stap zijn.
Na oplevering kunnen we de omgeving ondersteunen en beheren, zodat nieuwe kanalen, mediaproducten, KPI’s, klanten en databronnen beheerst kunnen worden toegevoegd.
We beginnen bij de beslissingen die beter onderbouwd moeten worden. Dat kan gaan om campagnelevering, klantreportage, sales performance, pipeline, omzet, marge of datakwaliteit.
Daarna bepalen we welke definities, processen en databronnen nodig zijn om die vragen betrouwbaar te beantwoorden. Zo voorkomen we dat er eerst een brede analyticsomgeving wordt gebouwd zonder duidelijke toepassing.
We kunnen aansluiten op platformen zoals ADvendio, Salesforce, Xandr, Meta en Triton. Daarnaast kunnen we gegevens verbinden uit publisherplatformen, webanalytics, financiële administratie en andere commerciële of operationele bronnen.
Deze voorbeelden vormen geen gesloten lijst. Welke koppeling mogelijk is, hangt af van de beschikbare API, database, export of andere ontsluitingsmogelijkheid. We kijken daarnaast of klanten, orders, campagnes, mediaproducten, opportunities, kosten en opbrengsten inhoudelijk voldoende op elkaar aansluiten.
Ja. Display, video, audio, social, branded content en nieuwsbrieven kunnen binnen één campagneoverzicht worden gecombineerd.
Daarbij behouden de afzonderlijke mediaproducten hun eigen relevante KPI’s. Zo ontstaat een totaalbeeld zonder bijvoorbeeld viewability, VTR, completed views, leestijd en quality views ten onrechte als dezelfde soort prestatie te behandelen.
We leggen vooraf vast welke definities en berekeningen bij ieder mediaproduct horen. Bij display kan dat gaan om impressions, clicks en viewability, terwijl bij video completed views en VTR relevanter zijn. Voor branded content kunnen pageviews, leestijd, scroll depth en quality views worden gebruikt.
Die definities worden centraal toegepast in het datamodel en waar nodig toegelicht in dashboards, rapportages of klantportalen. Zo blijven kanaalspecifieke verschillen zichtbaar zonder dat totalen en definities uiteenlopen.
Ja. Campagneafspraken, looptijden, budgetten en geboekte volumes kunnen worden vergeleken met de werkelijk geleverde prestaties.
Daardoor wordt tijdens de campagne zichtbaar welke mediaproducten, domeinen, devices, creatives of andere onderdelen voor- of achterlopen en waar bijsturing nodig is voordat de looptijd of het budget is verstreken.
Ja. We kunnen campagneafspraken en mediaprestaties verbinden met klanten, agencies, merken, producten, kosten, omzet en brutowinst.
Daardoor wordt zichtbaar welke campagnes, producten en accounts voldoende bijdragen en waar marges onder druk staan. De mogelijkheden hangen af van de manier waarop kosten en opbrengsten in de beschikbare systemen aan orders, campagnes en mediaproducten zijn gekoppeld.
Ja. Rapportages kunnen intern worden gebruikt, periodiek worden verspreid of via een beveiligd klantportaal beschikbaar worden gemaakt.
Toegang kan worden ingericht op basis van klant, agency, account, campagne of gebruikersrol. Zo kunnen adverteerders, mediabureaus, accountmanagers en campaign operations ieder de informatie zien die voor hen relevant is.
We richten controles in op campagnecodes, ordernummers, accountnamen, mediaproducten en andere koppelvelden. Daarmee wordt zichtbaar welke gegevens ontbreken, dubbel zijn vastgelegd of een afwijkende naamgeving gebruiken.
Een dashboard herstelt de bronregistratie niet vanzelf, maar maakt wel duidelijk waar het proces moet worden verbeterd en welke campagnes of resultaten niet betrouwbaar kunnen worden gekoppeld.
Ja. We brengen eerst bestaande databronnen, modellen, dashboards, rapportages, KPI-definities en beheerprocessen in kaart.
Vervolgens bepalen we wat kan blijven, wat moet worden verbeterd en waar aanvullende databronnen, mediaproducten of toepassingen nodig zijn. Dat kan variëren van gerichte doorontwikkeling tot het herstructureren van een datamodel of begeleiden van een migratie.
Wil je eerst onafhankelijk laten beoordelen of de huidige aanpak, architectuur of leverancierskeuze logisch is, dan kan dat via een Second Opinion Data & Analytics.
We hebben inhoudelijke input nodig van medewerkers die de mediaproducten, campagnes, commerciële processen en cijfers kennen. Denk aan sales, campaign operations, ad operations, finance, management en eventueel IT.
Zij helpen definities vast te leggen, databronnen en uitzonderingen te beoordelen, resultaten te controleren en prioriteiten te bepalen. Een kleine groep inhoudelijke eigenaren en beslissers is meestal effectiever dan een groot projectteam.
Wil je weten welke inzichten uit jullie huidige sales-, campagne- en advertisingplatformen haalbaar zijn? Barry en Eric denken graag mee over campagneanalyse, klantreportage, pipeline, omzet en marge. Stuur ons een e-mail, bel ons of plan direct een gesprek.